Assistant au service social F/H

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

Missions du poste:

L'assistant au service social contribue aux missions du service social définies par la loi, le schéma départemental du
service social et les autres schémas se rapportant aux politiques sociales du Département.

Les activités principales:

Sur le pôle "accueil/diagnostic/orientation/traitement court" ou sur le pôle "accompagnement"

- Accueil, et orientation téléphonique et physique des usagers, frappe et suivi des courriers, gestion des agendas des
travailleurs sociaux du pôle

- Contribuer à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative

- Saisie des données dans différents logiciels "métiers"

- Contribuer à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants

- Contribuer à la réalisation et participer aux actions et informations collectives

-Référent accueil

Votre profil

Savoir (connaissances nécessaires pour agir):

- Connaître les différentes politiques menées au sein du Conseil général.

- Connaître les dispositifs d'aide aux usagers et les ressources du territoire

- Maîtrise de l'outil informatique

Savoir faire:

- Accueillir, informer et orienter les usagers.

- Maîtriser et présenter les écrits en respectant les règles administratives ( orthographe et grammaire)

- Etre rigoureux et organisé

- Maîtriser l’outil informatique

- Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le
suivi

- Savoir gérer une situation d'accueil difficile

- Aptitude à l'utilisation de logiciels métiers

Savoir relationnel:

- Etre discret sur la confidentialité des informations recueillies.

- Etre disponible ( souplesse des horaires)

- Avoir le sens du service public, être accueillant, savoir écouter

- avoir le sens du travail en équipe.

- S'avoir s'adapter à toutes les circonstances.

Nos avantages

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires / Forfait jour pour les encadrants de catégorie A)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Gare à proximité
• Prestations sociales et COS

Nos engagements

• Offres de formations innovantes
• Parcours managérial
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est situé à Melun
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.