CDD : Assistant(e) du service Séniors, Aînés, Personnes Handicapées Aidants

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

Sous la hiérarchie du chef de service administration ressources et en lien fonctionnel avec le chef de service Séniors, Aînés, Personnes Handicapées Aidants, l'assistant(e) assure en autonomie la gestion de l'ensemble des demandes d'APA. Vous assurez l'orientation et l'aide à la personne âgée, la personne en situation de handicap. Vous avez un rôle de coordinateur au sein d'une équipe de travailleurs sociaux et médico-sociaux. Vous êtes la personne "ressource accueil" de l'ensemble de ces publics.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Accueillir physiquement - niveau 1 et 2 (information, aide à la complétude du dossier PAPH, orientation)
Instruire les demandes d'aides personnalisées à l'autonomie
Assurer les permanences dédiées aux demandes de renseignements MDPH- retraites
Accompagner à l'accès aux droits et démarches en ligne
Etre personne ressource PA/PH/Aidants au sein de la MDS
Participer aux plateaux techniques de la MDS
Assurer la gestion administrative du service (secrétariat instance Protection Majeurs Vulnérables (rédaction des rapports ; préparation de l'instance etc...)
Assister le chef de service
Participation aux actions collectives liées au domaine de ce public
Missions transverses à la MDS

Votre profil

Vous présentez les connaissances et aptitude suivantes :

Connaissance de la législation en vigueur dans le domaine de la personne âgée, personne en situation de handicap
Maîtrise de l'outil informatique et aptitude à l'utilisation de logiciels métiers
Accueillir, informer et orienter les usagers
Maîtrise et présentation des écrits en respectant les règles administratives (orthographe et grammaire)
Savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
Savoir gérer une situation d'accueil difficile

Vous avez le sens du service public, de l'écoute et êtes accueillant(e) avec une certaine appétence pour le travail d'équipe. Vous êtes réactive et avez une excellente capacité d'adaptation. Enfin, vous êtes discret(e) sur la confidentialité des informations recueillies.

Nos avantages

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Parking gratuit
• Prestations sociales et COS

Nos engagements

• Offres de formations innovantes
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est situé à Lagny
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.

CDD : Assistant(e) du service Séniors, Aînés, Personnes Handicapées Aidants - MDS de Lagny F/H

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Votre profil

Nos avantages

Nos engagements