Référent métier et qualité F/H

Qui sommes-nous ?

La maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de Seine-et-Marne offre aux personnes en situation de handicap et à leur famille, un accueil et un accompagnement personnalisés. Elle propose un accès unique aux droits et aux prestations, évalue les besoins, conseille et oriente les publics.

Nous recherchons un référent métier et qualité au sein de notre service d'instruction des droits (SID) au sein de la MDPH.

Vos missions

En qualité de référent métier et qualité, vous êtes un expert du métier d'instruction. Vous mettez en œuvre, accompagnez et contrôlez la maîtrise et la qualité de l'instruction en vous appuyant sur les instructeurs du services. Vous harmonisez les pratiques au sein de l'équipe avec l'appui du chef de service adjoint et du SPAMS.

Vous assurez les missions suivantes en lien étroit avec le chef de service et le chef de service adjoint :

Accompagner les instructeurs dans l'appropriation des procédures et des pratiques de saisies,
Organiser et/ou réaliser le contrôle de la qualité des saisies en lien avec le chef de service adjoint,
Etre garant de l'élaboration et la mise à jour des procédures et des courriers,
Veiller à l'appropriation des formations et aux besoins spécifiques,
Assurer le soutien et la coordination des CSI en lien étroit avec le SPAMS.

A titre secondaire, vous êtes amené à :

Participer au projet de service,
Participer et accompagner des projets spécifiques de la Direction.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 2 (BAC+2 ou 3) avec une expérience dans la gestion d'un service dans la filière administrative et/ou dans le secteur médico-social. Une expérience dans la conduite de projets est fortement appréciée.

Vous avez des connaissances de la loi du 11 février 2025, des dispositifs, des prestations liés au handicap, des dispositif de l'action social ainsi que de l'environnement institutionnel.

Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable pour vos missions.

Nos avantages

• Titres restaurant (7€ pris en charge à 50% par l'employeur)
• Poste basé à Savigny le temple (77 – gare RER D 3 min à pied)
• Rémunération selon la grille de la FPT
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% par l'employeur
• Prestations sociales et COS

Nos engagements

• Offres de formations innovantes
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.