Agent d'accueil et de surveillance - Musée des peintres de Barbizon F/H

Qui sommes-nous ?

Tout au long de l’année, le musée des peintres de Barbizon propose à ses visiteurs de nombreuses activités culturelles : conférences, promenades littéraires et artistiques, ateliers de croquis en plein air ou de pratique de la gravure. Il participe régulièrement aux grandes manifestations culturelles nationales : Nuit des musées, Printemps des poètes, Journées européennes du patrimoine, etc.

Vos missions

Le poste s’inscrit dans un environnement fortement touristique, marqué par des périodes de forte affluence. Il nécessite une grande capacité d’adaptation ainsi qu’un réel sens du contact et du service au public. 

En tant que futur agent d'accueil et de surveillance, vous serez le premier point de contact avec les visiteurs, contribuant ainsi à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos visiteurs.

En binôme avec le deuxième chargé d'accueil, sous serez amené à :

Activités principales

- Accueillir le public (physique, téléphonique, mail), vendre les billets d'entrée et les produits de la boutique, procéder aux encaissements.

- Orienter les visiteurs : gérer les flux des visiteurs en fonction des jauges, veiller à la sécurité et au confort de leur visite.

- Surveiller les salles ouvertes au public.

- Assister les agents permanents dans la tenue du planning des réservations (et confirmations) des visites, ateliers et évènements de la programmation culturelle, suivre le planning des visites et animations de groupes, scolaires ou non.

Les activités secondaires

- Aider ponctuellement à l’organisation d’événements (montage d’expositions, accueil de classes et médiation, évènementiel, etc..).

- Diffuser des supports de communication.

- Garantir la bonne organisation et la présentation soignée de la boutique.

- Aider ponctuellement pour des travaux techniques (aménagements scénographiques, peinture, accrochage, emballage, transports).

Votre profil

- Solide connaissance du règlement intérieur du musée et maîtrise de l’anglais, éventuellement complétée par d’autres langues.
- Pratique des logiciels de billetterie ainsi que des outils bureautiques Word et Excel.
- Aisance orale pour informer et orienter tous les publics.
- Capacité à organiser, présenter et valoriser une boutique de musée.
- Aisance relationnelle, sens du service, discrétion et goût affirmé pour le travail en équipe.

Conditions d'éligibilité

- Disponibilité les week-ends, repos deux jours en semaine

- Cycle horaire de 35h hebdomadaire

- Niveau : BAC

- Si vous souhaitez rejoindre l'équipe du Musée de Barbizon et contribuer à l'enrichissement de l'expérience des visiteurs, postulez !

Les + qui font la différence

• Titres restaurant (7 €/jour travaillé, participation employeur à minima 50 %)
• 25 CA
• Prestations sociales et Comité d’œuvres sociales (COS77)

Nos atouts pour réussir ensemble

• Le poste est ouvert aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.