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Assistant au service social départemental F/H

Appui et Affaires générales
Référence de l'offre : 10941
Poste à pourvoir : Dès que possible
Filière : Filière administrative
Catégorie  : C
Type d'emploi : Emploi permanent
Domaine : Appui et Affaires générales
Structure : Direction Générale Adjointe de la Solidarité (DGAS)
Localisation : Chelles

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du Département un territoire de la solidarité et de lutte contre les inégalités.

Vos missions

La.le secrétaire au service social contribue aux missions du service social définies par la loi, le schéma départemental du service social et les autres schémas se rapportant aux politiques sociales du Département.

 

A ce titre vous avez les missions suivantes :

Sur le pôle "accueil/diagnostic/orientation/traitement court" et sur le pôle "accompagnement"

  • Accueil, et orientation téléphonique et physique des usagers, frappe et suivi des courriers, gestion des agendas des travailleurs sociaux du pôle
  • Contribution à l'établissement des dossiers des usagers et en assurer la gestion administrative
  • Saisie des données dans différents logiciels "métiers"
  • Contribution à l'accueil des stagiaires et nouveaux arrivants
  • Contribution à la réalisation et participer aux actions et informations collectives

 

Votre profil

Savoir (connaissances nécessaires pour agir)

  •               connaître les différentes politiques menées au sein du Conseil départemental
  •               connaître les dispositifs d'aide aux usagers et les ressources du territoire
  •               maîtrise de l'outil informatique

 

Savoir faire

  • accueillir, informer et orienter les usagers
  • maîtriser et présenter les écrits en respectant les règles administratives (orthographe et grammaire)
  • être rigoureux et organisé
  • savoir gérer les agendas, les dossiers du service, les communications téléphoniques, les transmissions et en assurer le suivi
  • savoir gérer une situation d'accueil difficile
  • aptitude à l'utilisation de logiciels métiers

 

Savoir relationnel

  •               être discret sur la confidentialité des informations recueillies
  •               être disponible (souplesse des horaires)
  •               avoir le sens du service public, être accueillant, savoir écouter
  •               avoir le sens du travail en équipe
  •               savoir s'adapter à toutes les circonstances

 

Nos avantages

• Titres restaurant
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 38h hebdomadaires)
• Participation employeur à la Mutuelle et prévoyance
• Gare à proximité
• Prestations sociales et COS

Nos engagements

• Offres de formations innovantes
• Parcours managérial
• Ecole des métiers
• Accompagnement aux concours
• Télétravail possible après une période d’intégration
• Le poste est situé à Chelles
• Le poste est ouvert aux fonctionnaires par voie de détachement ou mutation et aux contractuels
• Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des travailleurs handicapés.

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